深圳技湛秉承“聆听、精进”的企业文化，通过与客户建立全面合作伙伴关系，满足不同细分领域客户需求。
深圳技湛由专业技术人员组成技术支持服务部（GEAZAN Technical Support Service Department），该部门拥有完善的服务体系和流程，技术支持工程师团队训练有素，竭诚为合作伙伴以及用户提供规范、高效、全面的技术咨询和现场技术支持服务。
技术支持服务部为客户提供邮件、网络即时通讯、电话、远程协助等多种服务支持方式，力求在最短时间内响应客户需求，解决现场遇到的问题。
如果需要，我们会派出资深技术工程师到用户现场进行技术支持，直到用户问题得到彻底解决。
联络方式：
邮箱：marketing@geazan.com
电话：0755-26868482
传真：0755-26868482
服务流程：
售前
专业售前工程师负责提供产品技术支持、产品培训、产品定制等服务。
售中
提供现场安装测试、定制开发对接等服务，解决测试和设备对接中遇到的问题。
售后
针对全球提供5*12小时的技术支持服务；
技术支持服务部全程跟踪整个销售服务过程，建立完整的客户档案。
服务时间：
一周5天（周一至周五）/12小时（北京时间：9:00am-21:00pm）
服务方式：
在线客服| 电话支持| E-mail支持| 远程协助| 现场支持
